組織收費技巧培訓丨沖刺第四季度 打好年度收官戰
時間：2023-11-10 訪問量：174
沖刺年底營收目標，解決收費過程中存在的問題，確保本年度收費工作圓滿收官，2023年11月2日，珠江物業組織收費技巧培訓，培訓采取線下+線上的方式進行，副總經理王革平、各經營單位中層干部及收費員近百人參加，培訓邀請法眼集團海南地區總經理黃譯慶授課。
培訓內容包括行業分析、催費技巧、訴訟流程及案例分析四個部分，通過案例講解、法條解析、互動交流等形式，深入學習了證據留存方式、訴訟流程及時效、如何找尋失聯用戶等收費工作技巧?，F場運用問答方式，破解收費中的難題，對關注的問題進行一對一分析解答并提出法律建議，助力提升收費業務技能。與此同時，培訓還通過法條結合實際案例的方式，對海南省2023年11月1日起執行的文件—《關于進一步明確非電網直供電環節電價政策及公攤收費有關問題的通知》的重點事項進行了解讀。培訓活動中，大家積極互動，爭相提問，現場氣氛十分活躍。
參訓人員反映，這種直接服務于提升營收到賬率的精準培訓，聚焦物業收費過程中常見問題，講解相關法律法規知識和收費技巧，擊中了我們工作中的痛點，有利于提升政策解讀能力和業務素養，準確把握新形勢下的收費技能和方法，為2023年度業績提升奠定了重要基礎。